Spotřebiče používejte podle návodu a nepřetěžujte je. Nejčastější potíže vznikají zanesenými filtry, nevhodným programem, ucpaným odpadem, přetížením nebo opotřebením.
Jak postupovat
- Udržujte dostupné filtry, těsnění a zásobníky čisté podle typu spotřebiče.
- Při závadě si poznamenejte program, fázi a chybový kód.
- Spotřebič odstavte, pokud teče, jiskří, kouří nebo hrozí poškození bytu.
- Při servisu připravte přístup ke spotřebiči, přívodu vody, odpadu nebo zásuvce.
Co nám poslat
- typ spotřebiče, značka, model a výrobní štítek;
- chybový kód nebo popis chování při konkrétním programu;
- fotografie umístění spotřebiče a připojení, pokud je bezpečné je vyfotit;
- informace, kdy jste naposledy čistili filtr nebo zásobník;
- zda závada způsobila vodu, zápach, kouř nebo poškození okolí.
Důležité upřesnění
U spotřebičů rozlišujeme běžnou údržbu, servisní závadu, reklamaci a škodu způsobenou používáním. Bez štítku a popisu se servis často zdržuje.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je nám líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit