Majitele kontaktujeme hlavně tehdy, když je potřeba rozhodnutí, souhlas, informace mimo náš mandát, vyšší náklad, změna smlouvy nebo citlivý postup vůči nájemníkovi.
Jak postupovat
- U běžných provozních věcí postupujeme podle sjednaných pravidel a limitů.
- U větších oprav nebo citlivých situací pošleme popis, doporučení a podklady k rozhodnutí.
- U havárie můžeme nejdřív jednat, abychom zabránili škodě, a majitele informovat následně.
- Komunikační preference majitele pomáhají určit, kdy volat, psát e-mail nebo čekat na schválení.
Co nám poslat
- preferovaný kontakt pro urgentní a běžné věci;
- finanční limit nebo typ věcí, které chcete vždy schvalovat;
- zástupce, který může rozhodnout, pokud nejste dostupní;
- omezení, která máme respektovat u nájemníka nebo SVJ;
- aktualizaci kontaktů, pokud se změnily.
Důležité upřesnění
Přesná pravidla kontaktování vycházejí ze smlouvy a interního nastavení bytu. Veřejný článek popisuje princip, ne konkrétní limit každého majitele.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je nám líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit