Co je zahrnuto v ceně

To, co je zahrnuto v ceně, závisí na sjednané službě a smlouvě. Veřejný článek může popsat princip, ale konkrétní seznam úkonů je potřeba číst v nabídce nebo smluvní dokumentaci.

Jak postupovat

1. Ověřte, zda se ptáte na Partner, Garant nebo doplňkovou službu.
2. Rozlišujte běžnou správu, mimořádný zásah, opravu, právní úkon, daňový podklad a rekonstrukci.
3. U nejasného požadavku se ptejte před objednáním, aby bylo jasné, zda jde o součást služby.
4. U nákladů třetích stran počítejte s tím, že cena služby FLAT SERVICE nemusí zahrnovat fakturu dodavatele.

Co nám poslat

• název služby nebo smlouvy, ke které se ptáte;
• konkrétní úkon, který chcete ověřit;
• adresa bytu, pokud dotaz souvisí s konkrétní opravou nebo správou;
• nabídku, fakturu nebo dokument, kde je položka uvedená;
• požadované rozhodnutí: vysvětlení, schválení, objednání nebo reklamace.

Důležité upřesnění

Cenu a rozsah nelze vykládat podle obecného článku proti smlouvě. U konkrétní položky vždy rozhoduje sjednaný dokument.