Co se děje při havárii bez předchozího souhlasu

Při havárii je cílem zabránit větší škodě. Pokud není čas čekat na předchozí souhlas majitele, může FLAT SERVICE nebo havarijní služba zajistit nezbytný zásah a majitele informovat následně.

Jak postupovat

1. Nejdřív se řeší bezpečnost osob a omezení škody.
2. Objedná se nezbytný zásah v rozsahu, který má situaci stabilizovat.
3. Po zásahu se sbírá fotodokumentace, protokol, faktura a vyjádření dodavatele.
4. Majitel dostane informaci o události, provedených krocích a dalším doporučení.

Co nám poslat

• preferovaný telefon pro urgentní informování;
• pojistnou smlouvu nebo kontakt na pojišťovnu, pokud má být událost hlášena;
• limity a preference pro následné opravy po stabilizaci havárie;
• informace o technických specifikách bytu, které mohou pomoci při zásahu;
• kontakt na další osobu, pokud nejste dostupní.

Důležité upřesnění

Havarijní zásah bez souhlasu nemá nahrazovat běžné schvalování oprav. Používá se tam, kde by čekání mohlo zvýšit škodu nebo riziko.