Únik plynu

Při zápachu plynu, syčení u potrubí nebo podezření na netěsnost neřešte nejdřív ticket. Plyn je bezpečnostní riziko a správný postup je opustit nebezpečný prostor a volat pohotovost.

Jak postupovat

1. Nepoužívejte vypínače, zásuvky, zvonky ani otevřený oheň a nemanipulujte se spotřebiči, pokud by to mohlo způsobit jiskru.
2. Pokud je to bezpečné, otevřete okna, zavřete přívod plynu a opusťte byt nebo dům.
3. Z bezpečného místa volejte plynárenskou pohotovost 1239; pokud došlo k požáru, výbuchu nebo je někdo v ohrožení, volejte 150 nebo 112.
4. FLAT SERVICE kontaktujte až potom, aby se zajistilo návazné řešení kotle, sporáku, revize, přístupu do bytu nebo komunikace s majitelem.

Co nám poslat

• adresa bytu a místo, kde byl plyn cítit nebo slyšet;
• čas zjištění a zda byla volána linka 1239, hasiči nebo jiná služba;
• zda je uzavřený hlavní uzávěr plynu nebo uzávěr u spotřebiče;
• informace, jestli se problém týká kotle, sporáku, plynoměru, stoupačky nebo společných prostor;
• telefon na osobu, která je mimo rizikový prostor a může převzít další instrukce.

Důležité upřesnění

Žádný článek ani chatbot nesmí nahrazovat plynárenskou pohotovost. Po zásahu budeme vycházet z vyjádření odborné služby a z dokumentace k bytu.

Užitečné kontakty

• Plynárenská pohotovost: 1239 při podezření na únik plynu.
• Hasiči: 150 při požáru, kouři, výbuchu nebo bezprostředním nebezpečí.
• Tísňová linka: 112 při ohrožení života nebo zdraví.
• FLAT SERVICE: +420 277 000 330 v provozní době po-pá 9:00-17:00.