Ucpaný odpad může být lokální závada v sifonu, zanesené potrubí v bytě nebo problém ve společné kanalizaci. Rozsah poznáte podle toho, zda se voda vrací jen na jednom místě, nebo ve více odpadech najednou.
Jak postupovat
- Přestaňte používat umyvadlo, dřez, sprchu, vanu nebo WC, ze kterého se voda vrací nebo přetéká.
- Nepoužívejte agresivní chemii opakovaně, pokud už odpad neodtéká; může zhoršit zásah technika.
- Pokud se vrací splašky, vytéká voda do bytu nebo je zasažen soused, volejte havarijní službu.
- U běžného pomalého odtoku nám pošlete podklady a informaci, co se do odpadu mohlo dostat.
Co nám poslat
- který odpad je ucpaný: dřez, umyvadlo, sprcha, vana, WC, pračka nebo myčka;
- zda problém vzniká jen při použití jednoho odpadu, nebo ve více místech současně;
- fotografie nebo video pomalého odtoku, zpětného vzdutí nebo netěsnosti;
- informaci, co jste už bezpečně vyzkoušeli, například vyčištění sítka nebo sifonu;
- zda se voda vrací do bytu, k sousedům nebo do společných prostor.
Důležité upřesnění
Úhrada zásahu závisí na příčině ucpání. Jinak se posuzuje běžné zanesení užíváním, předmět spadlý do odpadu a závada společné kanalizace.
Užitečné kontakty
- Global Assistance: +420 266 799 779 pro nonstop havarijní asistenci FLAT SERVICE.
- FLAT SERVICE: +420 277 000 330 v provozní době po-pá 9:00-17:00.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je nám líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit