Termíny plateb se řídí nájemní smlouvou, předpisem plateb a případnými navazujícími pokyny. Nejbezpečnější je nastavit trvalý příkaz s rezervou, aby se platba stihla připsat včas.
Jak postupovat
- Ověřte si splatnost ve smlouvě nebo klientské zóně.
- Platbu zadávejte s dostatečným předstihem, hlavně pokud vychází splatnost na víkend nebo svátek.
- Pokud víte, že platbu nestihnete, napište nám před splatností a pošlete návrh řešení.
- Při nejasnosti neodesílejte opakované platby; nejdřív si nechte ověřit evidenci.
Co nám poslat
- adresa bytu a období, kterého se dotaz týká;
- datum odeslání platby, částka a variabilní symbol;
- potvrzení o platbě nebo výpis se zakrytými nesouvisejícími údaji;
- informace, zda jde o nájem, zálohy, vyúčtování, nedoplatek nebo jinou platbu;
- kontakt, pokud potřebujete řešit odklad nebo individuální postup.
Důležité upřesnění
Článek nevypočítává konkrétní dluh ani sankce. Evidenci plateb ověřuje Office podle účetních podkladů.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je nám líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit