Při uvíznutí ve výtahu je nejrychlejší cestou havarijní služba uvedená přímo v kabině. Ta zná konkrétní zařízení, umístění výtahu a postup vyproštění.
Jak postupovat
- Použijte nouzové tlačítko, interkom nebo telefonní číslo uvedené v kabině výtahu.
- Pokud je někomu špatně, je zraněný nebo hrozí panika, volejte 112.
- Nepokoušejte se otevírat dveře silou ani vystupovat mezi patry bez pokynu servisní služby.
- Po vyřešení situace nám napište, aby bylo možné ověřit závadu se správcem domu nebo výtahovou firmou.
Co nám poslat
- adresa domu, číslo výtahu nebo vchod, pokud je v domě více výtahů;
- mezi kterými patry výtah zastavil a kolik osob je uvnitř;
- zda byla kontaktována výtahová pohotovost uvedená v kabině;
- čas začátku události a telefon na osobu ve výtahu nebo na místě;
- informace, zda se výtah po události dál používá nebo je mimo provoz.
Důležité upřesnění
FLAT SERVICE nemůže nahradit výtahovou pohotovost na místě. Po události pomůžeme s návaznou komunikací a evidencí závady.
Užitečné kontakty
- Tísňová linka: 112 při ohrožení života nebo zdraví.
- FLAT SERVICE: +420 277 000 330 v provozní době po-pá 9:00-17:00.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je nám líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit